Квалификации и программы · Сертификация и кредитные услуги
Сертификация послепродажного обслуживания товаров GB/T 27922
Предварительная проверка условий оформления, подготовка документов и отслеживание хода подачи заявки
- Ориентировочный срок
- 20-30 рабочих днейначало отсчёта: После комплектования материалов
- Основной результат
- Сертификат соответствия или результат прохождения сертификации
- Пакеты
- Стандартное оформление
Что нужно от вас
- Свидетельство о регистрации / перечень продукции / регламент послепродажного обслуживания / организационная структура службы обслуживания и список персонала / перечень сервисных пунктов / гарантийная политика и политика возврата и обмена / обязательства по послепродажному обслуживанию / записи службы поддержки и заявок / записи об установке, ремонте и обработке жалоб / управление запасными частями / обучение сервисного персонала /
- Опросы удовлетворённости клиентов / данные о результативности обслуживания / планы действий при серьёзных послепродажных инцидентах и материалы по улучшению обслуживания
Что вы получите
- Сертификат соответствия или результат прохождения сертификации
- Перечень результатов проекта
Содержание услуг
Предоставление предварительной оценки условий оформления 【Сертификации послепродажного обслуживания товаров GB/T 27922】, систематизации перечня документов, предварительной проверки материалов, содействия в подаче заявления и отслеживания хода оформления.
Действуют цены, указанные в карточке услуги. Если требуется одобрение госорганов или официальная экспертиза, итоговое решение принимают органы власти, и результат не гарантируется.