Digitale Services · KI-Kundenservice und Wissensdatenbank
Intelligenter KI-Wissensdatenbank-Kundenservice
Geeignet für die automatische Beantwortung häufiger Fragen auf Website, WeChat Mini Program oder WeChat Official Account
- Voraussichtliche Bearbeitungszeit
- 10-20 Werktageab nach Vollständigkeit der Unterlagen
- Wichtigstes Ergebnis
- KI-Kundenservice-Einstieg
- Pakete
- Intelligenter KI-Wissensdatenbank-Kundenservice
Was Sie bereitstellen
- Unternehmensvorstellung
- Produkt- und Servicematerialien
- Häufige Fragen
- Preis- und Bearbeitungsregeln
- After-Sales-Richtlinien
- Nicht zu beantwortende Themen
- Regeln zur Weiterleitung an menschliche Mitarbeiter
- Marken-Sprechweise.
Was Sie erhalten
- KI-Kundenservice-Einstieg
- Wissensdatenbank
- Frage-Antwort-Regeln
- Einbettungscode oder Zugangslink
- Administratorkonto
- Hinweise zur Wissensaktualisierung
- Online-Bericht.
Leistungsbeschreibung
Aufbereitung von Wissensmaterialien; Import von FAQ und Dokumenten; Aufbau eines KI-Q&A-Assistenten; Begrüßungstexte und Fallback-Regeln; Anbindung an Web oder H5; grundlegende Protokolle und Effizienzoptimierung; Administratorschulung.
Voraussichtliche Bearbeitungszeit: ca. 10–20 Werktage nach vollständigen Unterlagen
Es gilt der Preis in der Leistungsbeschreibung. Wo behördliche Genehmigungen oder amtliche Prüfungen erforderlich sind, entscheiden die Behörden; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht zugesagt.