プライバシーポリシー

更新日：2026-10-19

中外企業サービスセンター公式サイト（zhongwaiyun.com、以下「本サイト」）は、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.（以下「当社」）が運営しています。本ポリシーでは、本サイトのご利用にあたって当社が収集する個人情報の内容、その利用・保護の方法、および当社へのお問い合わせ方法を説明します。本日本語版は参考として提供するものであり、中国語版と内容に相違がある場合は中国語版が優先します。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サイトの閲覧、お問い合わせ、ログインおよびオンライン注文に適用されます。特定のサービスを当社にご依頼いただく場合、その手続きに必要な資料（企業の許認可証、身分証明書など）の収集、利用および提供については、双方が締結したサービス契約および手続き時のご案内に従います。

2. 当社が収集する情報

本サイトの閲覧時には、本サイトの正常な運用と安全確保のため、サーバーがIPアドレス、ブラウザの種類、アクセスしたページおよび日時を記録します。本サイトでは、第三者のアクセス解析ツールや広告トラッキングツールを使用していません。

お問い合わせの送信時には、ご連絡とアドバイザーによるフォローのため、ご入力いただいたお名前、携帯電話番号、会社名およびお問い合わせ内容を収集します。

ログイン時には、携帯電話番号とSMS認証コードによりお客様のアカウントを識別し、ログイン状態を維持するため、ブラウザにログイン情報（Cookie）を保存します。本サイトとWeChatミニプログラム「中外企業サービスセンター」は同じアカウントを使用します。

ご注文時には、注文の作成、手続きの手配および入金照合のため、選択されたサービス、ご担当者、サービス対象（会社名）および連絡先電話番号を収集します。WeChat PayはTenpay（財付通）が同社の規定に基づいて処理し、当社は取引番号、金額および支払結果のみを受け取ります。銀行振込（法人口座）を選択された場合は、入金確認のため振込名義と振込日を収集します。

本ウェブサイト右下のAIアドバイザーをご利用の際は、ご質問への回答とサービス改善のため、お客様のご質問と回答を保存します。専門アドバイザーへの引き継ぎをご希望の場合、対応するアドバイザーはこれまでのやり取りを確認できます。

3. 処理の委託と第三者提供

当社がお客様の個人情報を販売することはありません。上記の機能を提供するため、当社はクラウドサーバー事業者、Alibaba Cloud（SMS、セキュリティ認証、メール配信）、WeCom（アドバイザーへのお問い合わせ通知）およびAIサービス事業者（AIアドバイザーの回答の生成）に対し、必要な範囲で関連情報の処理を委託し、法令に従って保護するよう求めています。法令に別段の定めがある場合またはお客様の同意を得た場合を除き、その他の第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。

4. 保存と保護

本サイトの情報は中華人民共和国国内に保存し、上記の目的の達成に必要な期間に限り保管します。注文、支払いおよび発票（インボイス）の記録は、会計、税務その他の法令が定める期間保管し、期間満了後は削除または匿名化します。本サイトは全ページでHTTPSによる暗号化通信を使用しており、従業員は職務上の権限に応じてのみお客様の情報を閲覧します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報の閲覧、複製、訂正および削除、同意の撤回ならびにアカウントの削除を求めることができます。下記の連絡先までお申し出ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。アカウントの削除は、本ウェブサイトの「アカウントとセキュリティ」ページ、またはWeChatミニプログラム「中外企業サービスセンター」のマイページ（「我的」）からも行えます。

6. ポリシーの更新

当社は本ポリシーを更新することがあります。更新した場合は本ページで公表し、更新日を改めます。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問がある場合、または上記の権利の行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

運営者：Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.
住所：Full 22nd Floor, North Tower, Jinbin Tengyue Building, 49 Huaxia Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China
電話：+86 20 3668 5588
メール：zhongwaifuwu@163.com