隐私政策

更新日期：2026-10-19

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一、适用范围

本政策适用于本网站的浏览、咨询、登录和在线下单。您委托我们办理具体服务时，办理所需资料（例如企业证照、身份证件）的收集、使用和提供，以双方签订的服务合同和办理时的告知为准。

您浏览本网站时，服务器会记录 IP 地址、浏览器类型、访问的页面和时间，用于保障网站正常运行和安全。本网站没有使用第三方统计或广告跟踪工具。

您提交咨询时，我们收集您填写的姓名、手机号、公司名称和咨询内容，用于联系您、安排顾问跟进。

您登录时，我们用手机号和短信验证码识别您的账户，并在浏览器中保存登录凭证（Cookie）以保持登录状态。本网站与“中外企业服务中心”微信小程序使用同一账户。

您下单时，我们收集所选服务、联系人、服务主体（公司名称）和联系电话，用于生成订单、安排办理和对账。微信支付由财付通按其规则处理，我们只接收交易单号、金额和支付结果；选择对公转账的，我们收集付款方名称和转账日期，用于核对到账。

您使用网页右下角的 AI 顾问时，我们保存您的提问和回答，用于回答您的问题和改进服务；您转人工后，接待的顾问可以看到这些对话。

我们不会出售您的个人信息。为提供上述功能，我们委托云服务器服务商、阿里云（短信、安全验证、邮件推送）、企业微信（向顾问发送咨询提醒）和人工智能服务商（生成 AI 顾问的回答）在必要范围内处理相关信息，并要求其依法保护。除法律法规另有规定或取得您的同意外，我们不向其他第三方提供您的个人信息。

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您可以查阅、复制、更正、删除您的个人信息，撤回同意或注销账户。请通过下方联系方式提出，我们核验身份后依法处理；注销账户也可以在本网站的“账户与安全”页面或“中外企业服务中心”小程序的“我的”页面操作。

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