개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-10-19

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1. 적용 범위

본 방침은 본 웹사이트의 열람, 문의, 로그인 및 온라인 주문에 적용됩니다. 고객이 특정 서비스를 당사에 위임하는 경우, 진행에 필요한 자료(예: 기업 인허가증, 신분증)의 수집, 이용 및 제공은 양측이 체결한 서비스 계약과 진행 시의 고지에 따릅니다.

2. 수집하는 정보

고객이 본 웹사이트를 열람할 때 서버는 웹사이트의 정상 운영과 보안을 위해 IP 주소, 브라우저 유형, 방문한 페이지와 시간을 기록합니다. 본 웹사이트는 제3자 분석 도구나 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다.

고객이 문의를 제출할 때 당사는 연락 및 컨설턴트 배정을 위해 입력하신 이름, 휴대폰 번호, 회사명, 문의 내용을 수집합니다.

고객이 로그인할 때 당사는 휴대폰 번호와 SMS 인증번호로 계정을 확인하고, 로그인 상태를 유지하기 위해 브라우저에 로그인 정보(쿠키)를 저장합니다. 본 웹사이트와 WeChat 미니프로그램 「중외기업서비스센터」는 같은 계정을 사용합니다.

고객이 주문할 때 당사는 주문 생성, 업무 진행 및 대금 대조를 위해 선택하신 서비스, 담당자, 서비스 대상(회사명), 연락처를 수집합니다. WeChat Pay 결제는 Tenpay가 자체 규정에 따라 처리하며, 당사는 거래 번호, 금액, 결제 결과만 받습니다. 법인 계좌 이체를 선택하신 경우 입금 확인을 위해 송금인 명의와 이체일을 수집합니다.

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3. 처리 위탁 및 제3자 제공

당사는 고객의 개인정보를 판매하지 않습니다. 위 기능을 제공하기 위해 당사는 클라우드 서버 사업자, Alibaba Cloud(SMS, 보안 인증, 이메일 발송), WeCom(컨설턴트에게 문의 알림 발송), 인공지능 서비스 사업자(AI 컨설턴트 답변 생성)에 필요한 범위에서 관련 정보의 처리를 위탁하고, 법에 따라 이를 보호하도록 요구합니다. 법령에 달리 정함이 있거나 고객의 동의를 받은 경우를 제외하고, 당사는 그 밖의 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다.

4. 보관 및 보호

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5. 고객의 권리

고객은 본인의 개인정보를 열람, 복사, 정정, 삭제하거나 동의를 철회하고 계정을 탈퇴할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 본인 확인 후 법에 따라 처리합니다. 계정 탈퇴는 이 웹사이트의 「계정 및 보안」 페이지 또는 WeChat 미니프로그램 「중외기업서비스센터」의 마이페이지(我的)에서도 할 수 있습니다.

6. 방침 변경

당사는 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 이 페이지에 게시하고 업데이트 날짜를 변경합니다.

7. 문의처

본 방침에 관해 문의가 있거나 위 권리를 행사하고자 하시면 아래로 연락해 주십시오.

운영자: Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.
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전화: +86 20 3668 5588
이메일: zhongwaifuwu@163.com