客戶需準備
- 營業執照 / 認證範圍 / IT服務及客戶清單 / 服務目錄 / 服務級別協議 / 服務管理制度 / 工單系統記錄 / 事件 / 問題 / 變更 / 發佈及配置管理記錄 / IT資產清單 / 可用性和容量監控 /
- 供應商管理 / 服務連續性演練 / 客戶滿意度 / 服務報告 / 內審和管理評審資料
服務完成後交付
- 認證證書或認證辦理結果
- 項目交付清單
服務內容
提供【ISO/IEC 20000信息技術服務管理體系認證】的辦理條件初步判斷、資料清單梳理、材料預審、申報協助與辦理進度跟進。
價格以服務卡為準;涉及政府審批、官方審查的事項,結果以官方為準,不承諾審批結果。
