CISMEF · 第21回中国国際中小企業博覧会
中外企業サービスセンターが中博会に登場
テーマ共有 · 始動式 · 中小企業デジタル・インテリジェント化転換展フォーラム
第21回中国国際中小企業博覧会の中小企業デジタル・インテリジェント化転換展フォーラムにおいて、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.が建設する「中外企業サービスセンター」が正式に登場しました。広州情報協会執行会長、広東中外控股集団董事長の崔芸華氏がAIによる企業サービスデジタル化転換の促進をテーマに基調講演を行い、フォーラム会場では「中外企業サービスセンター」の始動式も同時に開催されました。基調講演とプラットフォームの始動を通じて、中外企業サービスセンターがデジタル技術、人工知能と専門サービスの融合を推進する段階的成果を集中的に示しました。
第21回中博会 中小企業デジタル・インテリジェント化転換展関連フォーラム会場
中博会に登場、企業サービスのデジタル・インテリジェント化転換に焦点
人工知能、大規模モデル及びエージェントが企業の経営プロセスに徐々に融入するにつれ、企業サービスはニーズの識別、リソースのマッチング及びデリバリーの連携などの面で新たな発展の余地を迎えています。技術応用と専門サービスをいかに効果的に組み合わせるかが、企業サービスのデジタル・インテリジェント化転換における重要な課題となっています。
企業は設立から経営、成長、海外展開に至るまで、法人設立・会計税務、知的財産、資格・認定支援、デジタルアップグレードなど、段階や専門分野をまたぐサービスニーズに継続的に直面しています。事業の発展に伴い、企業は専門リソースの統括、異なるサービス間の連携、及び全過程の進捗管理に対してより高い要求を課しています。
今回の中博会への登場にあたり、中外企業サービスセンターは、企業ニーズをより正確に理解し、専門リソースにより便利に接続し、サービスデリバリーをより効率的に組織する方法を中心に、企業サービスのデジタル・インテリジェント化転換の建設構想と実践的模索を示しました。
AIはいかにして真に企業サービスの現場に入るか
基調講演において、崔芸華氏はAIの企業サービス現場における実際的価値について述べ、企業の真の経営課題から出発すべきだと提言しました。それはチャットウィンドウを一つ増やすことでも、技術で会計士、弁護士、知的財産の専門家や企業アドバイザーを代替することでもなく、企業が真の課題をより迅速に識別可能、マッチング可能、連携可能なサービスニーズへと転換することを支援するものです。
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AIは専門サービスを代替するのではなく、専門サービスがより迅速に理解され、より正確にマッチングされ、より効率的に提供されるようにするものです。
—— 崔芸華 · 基調講演
AI Agentの実装応用について、崔芸華氏は、鍵となるのはそれを実際のサービスプロセスに融入させることだと述べました。インテリジェントコンサルティング、ニーズ識別、サービスマッチングから、方案支援、進捗連携、知識の蓄積まで、AIは高頻度で標準化された構造化情報タスクの処理を支援し、専門人材をサポートできます。
この過程において、専門人材は専門的判断、方案の確認、リスク管理及び最終デリバリーを担います。技術と専門人材の職責分担を明確にすることで、サービス効率とデリバリー品質の相乗的な向上を推進します。
広州情報協会執行会長、広東中外控股集団董事長の崔芸華氏が基調講演
基調講演において、崔芸華氏はデジタル税務サービスを例に、中外企業サービスセンターの企業税務コンプライアンス現場における実践的模索を紹介しました。財務諸表、税務及び発票データを統合し、AI支援分析と専門人材のレビューを組み合わせることで、企業の財務税務状況の整理、潜在的リスクの識別を支援し、財務税務サービスを日常申告から継続的分析とコンプライアンス管理へと延伸させ、デジタル化により企業の税務コンプライアンスを支援し、企業の規範的経営を後押しします。
企業サービス15年の深耕から、中外企業サービスセンターへ
中外15年の企業サービス実践に依拠し、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.は企業の各発展段階における実際のニーズに基づき「中外企業サービスセンター」の建設を推進し、ニーズのコミュニケーション、専門リソース及びデリバリー管理を結びつけることに注力し、企業がしばしば「誰に相談すべきか、何をすべきか、どう連携するか」を繰り返し判断する必要がある課題を解決します。
まさにこのような背景の下、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.は「中外企業サービスセンター」の建設を推進し、一つのデジタル入口で、本来分散していたニーズ、専門サービス及びデリバリープロセスを再び結びつけました。プラットフォームは「AI駆動の企業ワンストップデジタルサービスプラットフォーム」と位置づけられ、企業の設立、経営コンプライアンス、イノベーション成長、デジタルアップグレード、海外展開及びグローバル発展などの段階を中心に、六大専門サービス体系を形成しています。
法人設立・会計税務
BUSINESS & TAX
知的財産
IP SERVICES
資格・認定支援
QUALIFICATIONS
海外展開
GOING GLOBAL
香港・マカオ・台湾
HK · MO · TW
デジタルサービス
DIGITAL SERVICES
サービスプロセスにおいて、企業はまず自然言語で実際の経営課題を記述し、プラットフォームとAIがニーズの整理、サービスのマッチングを支援し、その後専門アドバイザーがレビュー・確認して具体的なデリバリーを推進することで、企業が自社の発展段階に適した専門サポートをより便利に得られるよう支援します。
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デジタル化は接続効率を解決し、AIは理解効率を解決し、専門サービスは最終的なデリバリー品質を解決します。
—— 崔芸華 · 基調講演
「企業がサービスを探す」から「サービスが企業を理解する」へ
従来の方法では、企業が専門サービスを求める際、まず問題を整理し、サービスカテゴリーを判断してから、適した機関を探す必要がしばしばありました。専門分野や段階をまたぐ経営ニーズに直面すると、多くのコミュニケーションと調整のコストを投入する必要がありました。
「サービスが企業を理解する」を掲げ、企業の実際の経営シーンを起点とし、プラットフォームが問題の整理、ニーズの特定、専門リソースの接続を支援し、さらに専門家が判断とサービスサポートを提供します。中外企業サービスセンターはこの方式により、企業が専門サービスを利用する際のハードルを下げ、企業がニーズを表明した時点から明確なサービスガイダンスを得られ、その後の手続きにおいて円滑な連携と継続的なフォローアップを実現することを目指しています。
「中外企業サービスセンター」始動式を開催
基調講演の終了後、フォーラム会場で「中外企業サービスセンター始動式」が行われました。Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.の親会社である広東中外控股集団の崔芸華董事長、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.の共同創業者である鄧潤華氏が来賓とともに登壇して始動し、会場の大型スクリーンに始動画面が同時に表示されました。式典終了後、来賓による記念撮影が行われました。
中外企業サービスセンター始動式での来賓記念撮影
今回の始動式は中外企業サービスセンターの段階的な建設成果を集中的に示すものであり、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.が企業サービスのデジタル化建設を推進する上での重要な節目でもあります。プラットフォームは前期の建設を基盤に、さらにシーン応用を深化させ、プラットフォーム能力、専門リソース、サービスプロセスの協調的発展を推進します。
中博会を新たな節目として
第21回中国国際中小企業博覧会は、企業のデジタル・インテリジェント化転型に交流と展示の場を提供しました。今回の出展、基調講演、始動式を通じて、中外企業サービスセンターは「デジタル + AI + 専門サービス」の融合による建設実践を業界に示し、今後のシーン応用の深化と専門サービス連携の基盤を築きました。
今後、Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd.は中外企業サービスセンターのプラットフォーム能力と標準化サービス体系を継続的に改善し、AIの企業サービスにおける実際のシーンでの応用を深化させ、専門サービスリソースを継続的に統合し、ニーズのマッチング、進捗の連携、納品管理を最適化していきます。企業の設立、経営、コンプライアンス、成長、グローバル展開の各段階に応じて、中外企業サービスセンターはサービスの専門性、デジタル化、インテリジェント化の水準を継続的に向上させ、企業により便利で一貫性のある信頼できる専門サポートを提供していきます。