CISMEF · 21e Exposition internationale de Chine pour les petites et moyennes entreprises
Le Zhongwai Enterprise Service Center présent à la CISMEF
Partage thématique · Cérémonie de lancement · Forum de l'exposition sur la transformation numérique et intelligente des PME
Lors du forum de l'exposition sur la transformation numérique et intelligente des PME de la 21e Exposition internationale de Chine pour les petites et moyennes entreprises, le « Zhongwai Enterprise Service Center », construit par Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd., a été officiellement présenté. Cui Yihua, président exécutif de l'Association de l'information de Guangzhou et président du groupe Guangdong Zhongwai Holding, a prononcé un discours thématique sur l'IA au service de la transformation numérique des services aux entreprises ; la cérémonie de lancement du « Zhongwai Enterprise Service Center » s'est tenue en parallèle sur le site du forum. À travers le discours thématique et le lancement de la plateforme, les acquis intermédiaires du Zhongwai Enterprise Service Center dans la convergence des technologies numériques, de l'intelligence artificielle et des services professionnels ont été présentés.
Site du forum lié à l'exposition sur la transformation numérique et intelligente des PME de la 21e CISMEF
Présence à la CISMEF, cap sur la transformation numérique des services aux entreprises
À mesure que l'intelligence artificielle, les grands modèles et les agents intelligents s'intègrent aux processus opérationnels des entreprises, les services aux entreprises bénéficient de nouvelles perspectives en matière d'identification des besoins, de mise en relation des ressources et de coordination de la livraison. L'articulation efficace entre applications technologiques et services professionnels constitue un enjeu majeur de la transformation numérique des services aux entreprises.
De la création à l'exploitation, puis à la croissance et au développement à l'international, les entreprises font face de manière continue à des besoins de services transversaux et pluridisciplinaires : Entreprise & fiscalité, Propriété intellectuelle, Qualifications & programmes, montée en gamme numérique, etc. Avec le développement de leurs activités, elles expriment des exigences accrues en matière de coordination des ressources professionnelles, d'articulation entre les différents services et de gestion de l'avancement tout au long du processus.
À l'occasion de cette présence à la CISMEF, le Zhongwai Enterprise Service Center a présenté sa démarche et ses explorations pratiques en matière de transformation numérique des services aux entreprises, autour de trois axes : mieux comprendre les besoins des entreprises, connecter plus facilement les ressources professionnelles et organiser plus efficacement la livraison des services.
Comment l'IA entre véritablement dans les scénarios de services aux entreprises
Dans son discours thématique, Cui Yihua a exposé la valeur concrète de l'IA dans les scénarios de services aux entreprises, en partant des problèmes réels d'exploitation des entreprises : il ne s'agit ni d'ouvrir une fenêtre de discussion supplémentaire, ni de remplacer par la technologie les comptables, juristes, spécialistes de la propriété intellectuelle ou conseillers d'entreprise, mais d'aider les entreprises à transformer plus rapidement leurs problèmes réels en besoins de services identifiables, appariables et coordonnables.
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L'IA ne remplace pas les services professionnels ; elle permet de les comprendre plus vite, de les apparier plus précisément et de les livrer plus efficacement.
—— Cui Yihua · Discours thématique
S'agissant du déploiement des AI Agents, Cui Yihua a souligné que la clé réside dans leur intégration aux processus de service réels. Du conseil intelligent à l'identification des besoins, à la mise en relation des services, puis à l'assistance à la conception de solutions, à la coordination de l'avancement et à la capitalisation des connaissances, l'IA peut prendre en charge les tâches informationnelles fréquentes, standardisées et structurées, en appui aux professionnels.
Dans ce processus, les professionnels assurent le jugement expert, la validation des solutions, la maîtrise des risques et la livraison finale. Une répartition claire des rôles entre la technologie et les professionnels permet d'améliorer conjointement l'efficacité des services et la qualité de la livraison.
Cui Yihua, président exécutif de l'Association de l'information de Guangzhou et président du groupe Guangdong Zhongwai Holding, prononçant son discours thématique
Dans son discours thématique, Cui Yihua a pris l'exemple des services fiscaux numériques pour présenter l'exploration pratique du Zhongwai Enterprise Service Center dans les scénarios de conformité fiscale des entreprises. En intégrant les états financiers, les données fiscales et les données de facturation, avec l'appui d'analyses assistées par IA et d'une vérification par des professionnels, la plateforme aide les entreprises à faire le point sur leur situation fiscale et financière, à identifier les risques potentiels et à faire évoluer les services fiscaux de la déclaration courante vers une analyse continue et une gestion de la conformité, afin de renforcer la conformité fiscale des entreprises par le numérique et de favoriser leur gestion normalisée.
De 15 ans d'expérience dans les services aux entreprises au Zhongwai Enterprise Service Center
Fort de 15 ans de pratique dans les services aux entreprises, Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd. construit le « Zhongwai Enterprise Service Center » autour des besoins réels des entreprises à leurs différents stades de développement, en s'attachant à relier la communication des besoins, les ressources professionnelles et la gestion de la livraison, pour résoudre la difficulté récurrente des entreprises à déterminer « à qui s'adresser, quoi faire et comment enchaîner les démarches ».
C'est dans ce contexte que Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd. a entrepris la construction du « Zhongwai Enterprise Service Center », un point d'entrée numérique qui reconnecte des besoins, des services professionnels et des processus de livraison jusque-là dispersés. La plateforme se positionne comme un « guichet unique numérique de services aux entreprises piloté par l'IA » et structure six grands systèmes de services professionnels couvrant la création d'entreprise, la conformité opérationnelle, la croissance par l'innovation, la montée en gamme numérique, l'expansion internationale et le développement à l'échelle mondiale.
Entreprise & fiscalité
BUSINESS & TAX
Propriété intellectuelle
IP SERVICES
Qualifications & programmes
QUALIFICATIONS
Expansion internationale
GOING GLOBAL
Hong Kong, Macao et Taïwan
HK · MO · TW
Services numériques
DIGITAL SERVICES
Dans le parcours de service, l'entreprise peut d'abord décrire en langage naturel ses problèmes d'exploitation concrets ; la plateforme et l'IA aident à clarifier les besoins et à apparier les services, puis un conseiller professionnel vérifie, confirme et pilote la livraison, afin que l'entreprise accède plus facilement à un accompagnement professionnel adapté à son stade de développement.
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Le numérique résout l'efficacité de la connexion, l'IA résout l'efficacité de la compréhension, les services professionnels garantissent la qualité de la livraison finale.
—— Cui Yihua · Discours thématique
De « l'entreprise qui cherche des services » à « des services qui comprennent l'entreprise »
De manière traditionnelle, lorsqu'une entreprise recherche des services professionnels, elle doit souvent d'abord clarifier son problème, déterminer la catégorie de service, puis trouver l'organisme adapté. Face à des besoins transversaux et pluridisciplinaires, cela implique des coûts de communication et de coordination importants.
« Le service comprend l'entreprise », en mettant l'accent sur le point de départ que constituent les scénarios d'exploitation réels des entreprises : la plateforme aide à clarifier les problèmes, à identifier les besoins et à connecter les ressources professionnelles, puis des professionnels apportent leur jugement et leur soutien. Par ce biais, le Zhongwai Enterprise Service Center souhaite abaisser le seuil d'accès des entreprises aux services professionnels, afin que, dès l'expression de leurs besoins, elles obtiennent des orientations claires et bénéficient ensuite d'un enchaînement fluide et d'un suivi continu tout au long du processus.
La cérémonie de lancement du Zhongwai Enterprise Service Center s'est tenue
À l'issue des discours thématiques, la cérémonie de lancement du Zhongwai Enterprise Service Center s'est déroulée sur le site du forum. Cui Yihua, président du conseil d'administration de Guangdong Zhongwai Holding Group, Deng Runhua, cofondateur de Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd., et les invités sont montés ensemble sur scène pour procéder au lancement, tandis que l'écran géant du site affichait simultanément les images du lancement ; après la cérémonie, les invités ont posé pour une photo souvenir.
Photo souvenir des invités lors de la cérémonie de lancement du Zhongwai Enterprise Service Center
Cette cérémonie de lancement a présenté de manière concentrée les résultats de la construction progressive du Zhongwai Enterprise Service Center et constitue également un jalon important pour Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd. dans la promotion de la numérisation des services aux entreprises. Sur la base des travaux antérieurs, la plateforme approfondira les applications de scénarios et favorisera le développement coordonné des capacités de la plateforme, des ressources professionnelles et des processus de service.
Faire de la CISM un nouveau jalon
La 21e Exposition internationale chinoise des petites et moyennes entreprises a offert aux entreprises une plateforme d'échange et de présentation pour leur transformation numérique et intelligente. À travers cette participation, les discours thématiques et la cérémonie de lancement, le Zhongwai Enterprise Service Center a présenté au secteur une pratique de construction intégrant « numérique + IA + services professionnels », jetant ainsi les bases d'un approfondissement ultérieur des applications de scénarios et de la coordination des services professionnels.
À l'avenir, Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd. continuera de perfectionner les capacités de la plateforme et le système de services standardisés du Zhongwai Enterprise Service Center, d'approfondir l'application de l'IA dans les scénarios réels de services aux entreprises, d'intégrer en continu les ressources de services professionnels et d'optimiser la mise en relation des besoins, la coordination des progrès et la gestion des livrables. Autour des différentes étapes de la création, de l'exploitation, de la conformité, de la croissance et du développement à l'international des entreprises, le Zhongwai Enterprise Service Center continuera d'élever le niveau de professionnalisme, de numérisation et d'intelligence de ses services, afin d'offrir aux entreprises un soutien professionnel plus pratique, plus cohérent et plus fiable.