Von der Digitalisierung des Verbands zur kooperativen Praxis professioneller Unternehmensdienstleistungen
Veranstaltungsinformationen
Veranstaltung
Schulung für Parteiaufbau und Sekretariatsarbeit im System des Verbands der Einzel- und Privatwirtschaft der Provinz Guangdong
Zeit
14. bis 18. September 2026
Ort
Trainingsakademie der Greater Bay Area der South China University of Technology
Vortrag
Vorsitzender der Zhongwai Group, Cui Yihua
Thema
„Digitale Befähigung von Verbandsgovernance und Mitgliederservice – Praxis des digitalen Aufbaus des Verbands der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong“
Vom 14. bis 18. September 2026 veranstaltete der Verband der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong an der Trainingsakademie der Greater Bay Area der South China University of Technology eine Schulung für Generalsekretäre des Verbandssystems der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong zum Aufbau der Parteiarbeit, an der rund 80 Generalsekretäre von Verbänden aus allen Teilen der Provinz an einer konzentrierten Schulung teilnahmen.
Guo Yuhua, Mitglied der Parteigruppe und stellvertretender Direktor der Verwaltung für Marktregulierung der Provinz Guangdong, nahm an der Eröffnungszeremonie teil und hielt eine Ansprache. Er betonte, die politische Kompetenz und die fachliche Leistungsfähigkeit des Generalsekretärteams weiter zu stärken, die Träger der Serviceleistungen kontinuierlich zu erneuern und die Lernergebnisse tatsächlich in Denkansätze und Maßnahmen zur Förderung der Arbeit umzusetzen.
Während der Schulung hielt Cui Yihua, Vorsitzender der Zhongwai Group, in Vertretung des Zhongwai Enterprise Service Center einen Fachvortrag zum Thema „Digitale Befähigung von Verbandsgovernance und Mitgliederservice – Praxis des digitalen Aufbaus des Verbands der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong“. Anhand des Fallbeispiels des Aufbaus der digitalen Plattform des Verbands der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong und der professionellen Servicepraxis des Zhongwai Enterprise Service Center stellte er insbesondere vor, wie durch digitale Werkzeuge die Verbandsgovernance verbessert und die Effizienz des Mitgliederservice gesteigert werden kann, und erläuterte Arbeitsansätze, um den Bedarf der Mitglieder wirkungsvoll mit der anschließenden professionellen Dienstleistung für Unternehmen zu verknüpfen.
▲ Guo Yuhua, Mitglied der Parteigruppe und stellvertretender Direktor der Verwaltung für Marktregulierung der Provinz Guangdong, hält eine Ansprache bei der Eröffnungszeremonie
PART 01
Von der täglichen Arbeit ausgehen
Digitale Werkzeuge auf echte Bedürfnisse ausrichten
Beim digitalen Aufbau eines Verbands muss zunächst nicht die Frage beantwortet werden, wie viele Funktionen hinzugefügt werden, sondern welche Probleme das Sekretariat und die Mitglieder gelöst bekommen sollen.
Der Fachvortrag setzte bei Arbeitsszenarien an, in denen Informationen, Mitglieder, Services und Daten relativ verstreut sind:
• WeChat-Gruppen und offizielle Accounts haben die Informationsverbreitung übernommen – wie können Mitglieder Benachrichtigungen bei Bedarf erneut finden?
• Können nach Abschluss einer Veranstaltung Teilnahmeprotokolle und Meinungen erhalten bleiben?
• Wie lässt sich vermeiden, dass es nach einer Anfrage eines Unternehmens bei einer einmaligen Beratung bleibt, und stattdessen eine anschließende Nachverfolgung entsteht?
Diese Fragen zeigen, dass der digitale Aufbau zunächst auf die tatsächlichen Arbeitsbedürfnisse des Verbandssekretariats eingehen sollte. Durch die schrittweise Verknüpfung von Informationsveröffentlichung, Veranstaltungsanmeldung, Namenslistenstatistik, Meinungsfeedback und anschließender Nachverfolgung werden wiederholtes Ausfüllen, manuelle Aufbereitung und mehrgleisige Kommunikation reduziert, sodass die Mitarbeiter mehr Energie in die Mitgliederbetreuung, Ressourcenkoordination und die Bearbeitung konkreter Probleme investieren können.
Im Prozess der Verbindung von Mitgliedern, Informationen, Services und Ressourcen werden schrittweise Mitgliederbeteiligung, Unternehmensbedarf und Servicedaten zusammengeführt, um dem Verband eine Grundlage dafür zu bieten, den Bedarf der Mitglieder kontinuierlich zu verstehen, die Serviceweise zu verbessern und die anschließende Nachverfolgung durchzuführen..
Der Wert der Digitalisierung
liegt nicht in einem weiteren System,
sondern darin, dass jede Beteiligung und jeder Bedarf
die Chance erhalten, in den nächsten Service einzugehen.
▲ Cui Yihua, Vorsitzender der Zhongwai Group, hält in Vertretung des Zhongwai Enterprise Service Center einen Fachvortrag
PART 02
Anhand von Fallbeispielen des Verbandsaufbaus
Arbeitsmechanismen für kontinuierlichen Service erkunden
Die digitale Serviceplattform des Verbands der Einzelunternehmer und privaten Unternehmen der Provinz Guangdong sowie das zugehörige Mini Program wurden von der Guangdong Zhongwai Artificial Intelligence Technology Co., Ltd. unter dem Dach der Zhongwai Group entwickelt und sind inzwischen offiziell in Betrieb. Das Expertenteam der Zhongwai Group führt entlang der tatsächlichen Geschäftsanforderungen – Verbandsgovernance, Mitgliederverwaltung, Informationsveröffentlichung, Veranstaltungsorganisation, Umfragen und Interaktion, Unternehmenspräsentation sowie Angebots- und Nachfrageabgleich – die Szenarioanalyse, den Systemaufbau und die Anwendungsunterstützung durch.
In diesem Fachvortrag stellte Cui Yihua, Vorsitzender der Zhongwai Group, anhand dieses konkreten Aufbaufallbeispiels vor, wie durch digitale Mittel die tägliche Verwaltung des Verbands, die Mitgliederbeteiligung, die Ressourcenanbindung und der anschließende Service schrittweise verknüpft werden können, und bot damit eine praktische Referenz zur Steigerung der Effizienz des Sekretariats und zur Verbesserung des Mitgliederservicemechanismus.
Bei der Mitgliederbetreuung werden Mitgliedsidentität, Einheitenverzeichnis und Unternehmensdaten miteinander verknüpft und bilden die Grundlage für die kontinuierliche Pflege von Informationen und das Verständnis der Unternehmensfähigkeiten. Die digitale Unternehmensseite stellt wiederum Unternehmensvorstellung, Qualifikationen und Fallbeispiele gebündelt dar, sodass Mitgliedsunternehmen nicht nur abgefragt, sondern auch leichter kennengelernt und kontaktiert werden können.
Im Bereich Interaktion und Ressourcenvernetzung können Umfrage- und Abstimmungsfunktionen für Bedarfsanalysen, Meinungssammlungen und Veranstaltungsfeedback genutzt werden; die Kombination von Angebots- und Nachfrageinformationen mit Unternehmenspräsentationen eröffnet einen neuen Zugang zum Entdecken von Kooperationsmöglichkeiten. Der Schwerpunkt liegt nicht darin, Ressourcen einfach aufzulisten, sondern eine Grundlage für die spätere Bedarfsklärung, die persönliche Kontaktaufnahme und die Service-Nachverfolgung zu schaffen.
Am Beispiel einer Veranstaltung lassen sich Benachrichtigung, Anmeldung und Teilnahme, Zusammenstellung der Teilnehmerliste, Feedbacksammlung und Nachbereitung schrittweise miteinander verknüpfen. Nach dem Ende der Veranstaltung sollten nicht nur Fotos und Teilnehmerlisten bleiben, sondern auch die Fragen, die Mitglieder beschäftigen, die Ressourcen, die sie vernetzen möchten, sowie Punkte, die weiterverfolgt werden müssen.
Ausgehend von diesen Szenarien bietet sich für die Verbandsarbeit die Chance, von der einmaligen Organisation zu einer kontinuierlichen Mitgliederbetreuung überzugehen, sodass die Services nicht mit dem Ende einer Veranstaltung abbrechen.
PART 03
Ausgehend von den Bedürfnissen der Mitglieder
Mit KI und professionellen Services eine Lieferunterstützung schaffen
Der Verband verbindet seine Mitglieder und muss letztlich auf die konkreten Bedürfnisse der Unternehmen in ihrer Geschäftsentwicklung eingehen. Unternehmen stehen oft nicht vor einer isolierten Angelegenheit, sondern vor durchgängigen Fragen, die sich durch Gründung, Betrieb, Compliance, Wachstum und globale Expansion ziehen.
Der von der Guangdong Zhongwai Service Co., Ltd. aufgebaute und betriebene „Zhongwai Enterprise Service Center“ ist als „KI- und fachlich unterstützte Plattform für den gesamten Unternehmenslebenszyklus“ positioniert. Die Plattform stützt sich auf die seit 2011 gesammelte Erfahrung der Zhongwai-Gruppe in der Unternehmensbetreuung und integriert die sechs Geschäftsbereiche Unternehmen & Steuern, Geistiges Eigentum, Qualifikationen & Förderprogramme, Internationale Expansion, Hongkong, Macau & Taiwan sowie Digitale Services, um Unternehmen in den verschiedenen Phasen von Gründung, Betriebs-Compliance, Wachstum und globaler Expansion kontinuierlich fachliche Unterstützung zu bieten.
In der praktischen Betreuung übernimmt der KI-Berater die Erstberatung, die Informationsaufbereitung und die Bedarfserkennung, damit Unternehmen schneller Klarheit über die Servicerichtung gewinnen; der professionelle Berater prüft anschließend das Unternehmen, die Bearbeitungsvoraussetzungen, die Kosten und den Leistungsumfang und ist für die fachliche Beurteilung, die Bearbeitung der Angelegenheiten, die Ergebnisprüfung und die Nachverfolgung verantwortlich. Das Zhongwai Enterprise Service Center hält an dem Grundsatz fest: „KI ist für die Effizienz zuständig, die Fachleute für die Lieferung“, und steigert durch das Zusammenspiel von digitalen Werkzeugen und professionellen Teams die Standardisierung und Kontinuität der Unternehmensbetreuung.
Digitale Steuern sind eine wichtige Praxis des Zhongwai Enterprise Service Center bei der Digitalisierung von Finanz- und Steuerdienstleistungen. Angesichts verstreuter Finanz- und Steuerinformationen, schwer verständlicher Berichte und wiederholter Abstimmung über Unterlagen kombiniert die Plattform Finanzberichte, Steuer- und Rechnungsdaten und hilft Unternehmen durch KI-gestützte Analysen und die Prüfung durch Fachleute, ihren Finanz- und Steuerstatus anschaulicher zu erfassen und Compliance-relevante Punkte zu strukturieren, wodurch die entsprechenden Services von der täglichen Abwicklung hin zu kontinuierlicher Analyse und Compliance-Management weiterentwickelt werden.
Von der Erstberatung und Bedarfserkennung über die Service-Zuordnung, die Bearbeitung der Angelegenheiten, die Ergebnislieferung bis hin zur Zusammenführung elektronischer Akten sorgt das Zhongwai Enterprise Service Center durch standardisierte Serviceprodukte, Serviceverträge und Arbeitsabläufe dafür, dass die einzelnen Service-Schritte klarer und besser miteinander verzahnt sind. Die bereits zusammengeführten Unternehmensunterlagen und Service-Aufzeichnungen können im Rahmen der jeweiligen Berechtigung als Referenz für spätere Angelegenheiten dienen, wiederholte Abstimmungen reduzieren und die einmalige Bearbeitung schrittweise zu einer langfristigen, kontinuierlichen professionellen Servicebeziehung weiterentwickeln.
PART 04
Von der Fachschulung zur szenariobezogenen Zusammenarbeit
Die Vernetzungsformen der Unternehmensbetreuung erweitern
Diese Fachschulung untersuchte weiter die Synergiepotenziale zwischen dem digitalen Aufbau von Verbänden und professionellen Unternehmensservices. Verbände verfügen über eigene Stärken bei der Mitgliederkontaktpflege, der Bedarfsermittlung und der Ressourcenorganisation, während das Zhongwai Enterprise Service Center digitale Werkzeuge, KI-gestützte Beratung, standardisierte Serviceprodukte und Unterstützung durch professionelle Teams bereitstellen kann. Auf der Grundlage der Freiwilligkeit der Mitglieder und klarer Zuständigkeiten können die Beteiligten entlang konkreter Servicebedarfe Formen der Zusammenarbeit von der Beratungsannahme über die Service-Zuordnung bis zur Bearbeitung der Angelegenheiten und Nachverfolgung erproben.
Mit Blick auf die 21 bezirksfreien Städte der Provinz Guangdong bedeutet digitale Zusammenarbeit nicht, dass alle Regionen völlig identische Servicevorlagen verwenden, sondern dass unter Nutzung gemeinsamer Basiswerkzeuge und Serviceregeln schrittweise, abgestimmt auf die Branchenmerkmale, die Mitgliederstruktur und die Unternehmensbedarfe der jeweiligen Region, Service-Mechanismen entstehen können, die den lokalen Gegebenheiten besser entsprechen.
Vom Fall des digitalen Verbandsaufbaus bis zur Praxis der Zusammenarbeit von KI und Unternehmensservices zeigte dieser Austausch die Aufbaurichtung des Zhongwai Enterprise Service Center, fachliche Erfahrung in Produkte, Prozesse und digitale Werkzeuge zu überführen. Der Wert liegt nicht nur darin, ein System vorzustellen, sondern vielmehr darin, zu zeigen, wie Services entlang echter Bedarfe organisiert, Verantwortlichkeiten geklärt und kontinuierlich nachverfolgt werden.
Künftig wird das Zhongwai Enterprise Service Center die tatsächlichen Bedarfe von Wirtschaftsverbänden, Mitgliedern und Unternehmen weiter in den Mittelpunkt stellen und das System aus KI-Beratung, standardisierten Serviceprodukten, digitaler Zusammenarbeit und professioneller Lieferung vervollständigen, um Beratungsannahme, Service-Zuordnung, Bearbeitung der Angelegenheiten und Nachverfolgung wirksam miteinander zu verzahnen. Durch das Zusammenspiel von digitalen Werkzeugen und professionellen Teams werden Unternehmen in den verschiedenen Phasen von der Gründung über die Betriebs-Compliance bis hin zu Wachstum und globaler Expansion kontinuierlich fachlich unterstützt.
▲ Gruppenfoto der Schulung für Generalsekretäre im Parteiaufbau des Systems der Einzel- und Privatwirtschaftsverbände der Provinz Guangdong
END